Modes de livraison

Modes de livraison

Chez SZABO COMBUSTIBLES, nous nous engageons à fournir une livraison efficace et fiable de nos produits de bois de chauffage et granulés de bois, en France, ainsi que dans d’autres pays de la sous-région sur demande.

2. Zones de Livraison

• Livraison en France: Nous offrons la livraison gratuite dans ces deux pays, assurant un service complet et directement à l’adresse du client.
• Livraison Internationale : Pour les livraisons dans d’autres pays de la sous-région, veuillez nous contacter directement pour discuter des options et des frais de livraison.

3. Frais de Livraison

• Livraison Gratuite : La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine sans minimum d’achat.

4. Délais de Livraison

• Heure limite des Commandes : Les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris) du lundi au vendredi seront traitées le même jour. Les commandes passées après cette heure, le samedi après 14h00, ou le dimanche seront traitées le lundi suivant.
• Temps de Traitement : Les commandes sont traitées le même jour si elles sont passées avant 14h00 ou sous 24 heures pendant les jours ouvrables.
• Temps de Transit : Le délai de livraison, une fois la commande expédiée, est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
• Estimation de la Livraison : Le délai total de livraison estimé pour toutes les destinations en France est de 3 à 6 jours ouvrables.

5. Horaires de Livraison

• Coordination de la Livraison : Notre transporteur ou nous-mêmes contacterons le client 24 heures avant la livraison prévue afin de convenir d’une heure de livraison appropriée.

6. Méthodes de Livraison

• Livraison à l’Adresse du Client : Les livraisons sont effectuées directement à l’adresse spécifiée lors de la commande, avec la coopération de transporteurs fiables pour garantir la sécurité et la ponctualité de chaque livraison.

7. Suivi de la Livraison

• Suivi de Commande : Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande, permettant aux clients de suivre leur livraison en temps réel.

8. Problèmes de Livraison

• Non Réception : Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, veuillez contacter notre service client. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre rapidement le problème.
• Produits Endommagés : Si vous recevez des produits endommagés, veuillez consulter notre politique de retour pour une résolution rapide.

9. Contact

Pour toute question relative au Modes de livraison, aux commandes internationales, ou pour obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@szabocombustibles.com ou par téléphone au 0771485043.